/FAQ
Reunimos as principais dúvidas dos nossos usuários para te ajudar de forma rápida e clara.
1 Quais planos existem para anunciar veículos, peças e acessórios?
Particulares têm dois planos. Gratuito: até 10 fotos e 90 dias no ar. Pago: R$ 59,90 em taxa única, sem mensalidade nem comissão, com até 15 fotos, divulgação no site, Facebook, Instagram, grupos de WhatsApp e Rede de parceiros, até vender (máx. 180 dias). Valem para carros, motos, utilitários, scooters elétricas, peças e acessórios. Os planos não garantem a venda.
2 Como anuncio no plano gratuito e quando ele é liberado?
Clique AQUI para "Criar sua conta", vá em Anunciar > Anunciar Classificado e envie os dados e as fotos. Todo anúncio gratuito é conferido por nós antes de ir ao ar, em até 48hs. Fotos falsas, preço irreal ou dados enganosos são recusados, e você pode corrigir e reenviar.
3 Como contrato o plano pago?
Cadastre seu anúncio e chame no WhatsApp (21) 99079-3650 para pagar a taxa única de R$ 59,90. Após a confirmação, liberamos o anúncio com a divulgação ampliada. Se vender antes, avise para retirarmos do ar.
4 O plano pago tem mensalidade ou comissão?
Não. É uma taxa única, sem mensalidade e sem comissão.
5 Sou revenda, autopeça ou lojista. Como anuncio?
O atendimento é pelo WhatsApp (21) 99079-3650. Informe o nome da empresa e o que deseja anunciar, e apresentamos as opções.
6 Quais são os planos do Guia Comercial?
Plano gratuito por 3 meses e plano anual de R$ 119,90. Também existe o plano Guia + Classificados com pagamento mensal sem fidelidade: valor e detalhes pelo WhatsApp (21) 99079-3650.
7 Como anuncio com banner?
Os banners ficam nas páginas de Classificados, Guia Comercial e Home. Chame no WhatsApp (21) 99079-3650 para receber as medidas, o valor e o prazo.
8 Vocês participam da venda? Como evito golpes?
Não. Não somos loja nem intermediamos a negociação: comprador e vendedor conversam diretamente. Caso o Vendedor ou Comprador precise temos o serviço de Financiamento de Veículos. Para se proteger, faça sempre uma Consulta Veicular antes de pagar, não envie dinheiro adiantado sem ver o veículo e o documento, e formalize a venda com a ATPV-e. Em caso de dúvidas chame no Whatsapp: (21) 99079-3650.
9 Quais serviços de assessoria vocês oferecem e quanto custam?
Despachante veicular (ATPV-e, CRLV-e, 2ª via do código de segurança do CRV, comunicação de venda, Transferência de Propriedade, entre outros), consulta veicular, financiamento, refinanciamento e seguro. O Valor é informado antes de contratar pois depende do serviço á ser realizado; taxas oficiais do Detran são pagos à parte. Orçamento no Whatsapp: (21) 99079-3650.
10 Como funciona o financiamento?
Você informa a Placa do veículo e a entrada, consultamos as instituições parceiras e trazemos a melhor proposta conforme seu Perfil junto aos Bancos. O contrato é feito diretamente com o banco ou a financeira que liberou o crédito, e a aprovação depende da análise de crédito. Peça AGORA sua simulação em nosso Whatsapp: (21) 99079-3650.
11 Preciso de conta no site?
Para anunciar como Particular e para comentar nos anúncios e ou avaliar Empresas do nosso Guia Comercial, sim: Clique AQUI para "Criar sua conta". Para ler as notícias, não. Revendas, autopeças e lojistas são atendidos pelo WhatsApp (21) 99079-3650.
12 Esqueci minha senha ou não consigo entrar. O que faço?
Clique AQUI e escolha "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e siga as instruções; se o e-mail não chegar, veja o spam e as abas Promoções e Atualizações. Para editar seus dados, acesse "Minha Conta" e clique em "Atualizar". Se ainda estiver com problema? nos chame no Whatsapp: (21) 99079-3650.
13 Como meus dados são tratados?
Com confidencialidade e conforme a LGPD. Só ficam públicos os dados que você escolher divulgar em anúncios do nosso Classificado, ou em nosso Guia Comercial. Só entregamos dados a autoridades por obrigação legal.
14 Como removo ou cancelo um anúncio?
Pelo painel ou pelo WhatsApp (21) 99079-3650, informando o nome do anúncio ou da empresa. Se vendeu o veículo, avise para retirarmos do ar.
15 Como falo com vocês?
Pelo WhatsApp (21) 99079-3650, de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados até as 14h.
Meukarronovo